Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Rivera's Product life, che opera l'app MontaFacile, è titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa: decide cioè finalità e modalità del trattamento. Puoi contattarci tramite la sezione assistenza dell'app.

2. Dati che raccogliamo e perché

• Dati account (email, nome visualizzato, credenziali di accesso, lingua preferita) — per creare e gestire il tuo account. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Contenuti che carichi (foto di mobili o scatole, manuali PDF, guide personali) — per generare e mostrare le guide di montaggio. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Dati di utilizzo (avanzamento dei montaggi, preferiti, guide consultate) — per salvare i tuoi progressi e migliorare il prodotto. Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse.
• Dati tecnici (indirizzo IP, identificativi del dispositivo, log di errore) — per sicurezza, prevenzione delle frodi e diagnostica. Base giuridica: legittimo interesse.
• Messaggi di assistenza — per risponderti. Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse.
• Comunicazioni promozionali, solo se le richiedi. Base giuridica: consenso, revocabile in ogni momento.

3. Con chi condividiamo i dati

• Fornitori di servizi (responsabili del trattamento): hosting e database, servizi di intelligenza artificiale per riconoscimento immagini, estrazione dei manuali e traduzione, strumenti di monitoraggio e assistenza.
• Merchant of Record: Paddle.com, che gestisce vendita, abbonamenti, pagamenti, adempimenti fiscali e fatturazione relativi al piano a pagamento.
• Consulenti professionali (legali, contabili) quando necessario.
• Autorità, quando previsto da un obbligo di legge.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo: in questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard.

4. Conservazione

Conserviamo i dati dell'account finché l'account resta attivo e fino a 12 mesi dopo la chiusura; i contenuti caricati vengono eliminati con l'account o su richiesta. I dati necessari per obblighi contabili e fiscali sono conservati per i termini di legge. Trascorsi tali periodi i dati sono cancellati o resi anonimi.

5. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei tuoi dati, opporti a trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare il consenso in qualsiasi momento. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

6. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate — cifratura dei dati in transito, controlli di accesso, policy di sicurezza a livello di database — per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

7. Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie e archiviazione locale essenziali per mantenere la sessione di accesso e le preferenze di lingua. Eventuali cookie di analisi o marketing vengono usati solo previo consenso e puoi gestirli dalle impostazioni del browser. Il pagamento tramite Paddle può impostare cookie necessari al completamento della transazione.